【服务】我院开展“医疗服务讲规范标兵”评选活动
发布时间：2013-01-02
3061
供稿：院办
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为深入推进为民服务创先争优活动，我院党委根据“三好一满意”活动要求和市卫生局第三方满意度测评的改进意见，紧紧围绕“以人为本，服务为先”的活动宗旨，在10月初至12月末开展了全院范围内“医疗服务讲规范标兵”评选活动。
评选活动旨在进一步改善服务态度、创新服务举措、优化服务流程、规范服务行为，不断提高医疗质量，促进医院健康、快速、可持续发展。为确保活动有序落实、顺利开展，我院成立“医疗服务讲规范标兵”评选活动领导小组。要求以病人为中心，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为主线，在全院范围内广泛推荐、逐级筛选、组织审核的方式，分四个阶段进行。为了保证评选推荐的公平、公正，广泛听取了门急诊与住院病友的意见，并主动接受病友和群众的监督。通过各科室与病友的推荐，产生标兵候选人，最后经院务会讨论研究决定10名候选人进行公示。
通过此次评选活动，在我院掀起了“医疗服务讲规范”的热潮。形成了学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好风气。进一步强化服务意识、优化服务质量、加强医德医风教育，全面提升医院职工的整体素质，加快医院建设的步伐，为构建和谐医院，争创人民满意医院贡献力量。
评选活动旨在进一步改善服务态度、创新服务举措、优化服务流程、规范服务行为，不断提高医疗质量，促进医院健康、快速、可持续发展。为确保活动有序落实、顺利开展，我院成立“医疗服务讲规范标兵”评选活动领导小组。要求以病人为中心，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为主线，在全院范围内广泛推荐、逐级筛选、组织审核的方式，分四个阶段进行。为了保证评选推荐的公平、公正，广泛听取了门急诊与住院病友的意见，并主动接受病友和群众的监督。通过各科室与病友的推荐，产生标兵候选人，最后经院务会讨论研究决定10名候选人进行公示。
通过此次评选活动，在我院掀起了“医疗服务讲规范”的热潮。形成了学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好风气。进一步强化服务意识、优化服务质量、加强医德医风教育，全面提升医院职工的整体素质，加快医院建设的步伐，为构建和谐医院，争创人民满意医院贡献力量。
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