日间病房
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2014年，杭州市肿瘤医院就先于国家卫生计生委于2015年启动的“进一步改善医疗服务行动计划”成立了日间病房，这也是杭州市属医院中第一家成立日间病房的医院。短平快式的新型医疗服务，缩短患者平均住院日，提高床位周转使用率，减轻患者经济负担，实现了患者、医院、社会三方共赢的社会效益。
其他
合理床位配置
日间病房主要收治病情较轻且较为稳定的肿瘤患者，采用“治休”分离的管理模式，方便、快捷、安全的一站式诊疗服务，可直接与院内其他临床科室进行对接。有效分流病人，空出病房床位，提高住院床位的周转次数和使用率。
为了让病人更便捷更快速的入住病房，2015年日间病房与床位协调中心打通，实行一体化管理，充分调配忙闲不均的床位资源，为医院创造床位资源价值最大化。
缓解住院难
2016年初为了缓解住院难，在首推日间病房模式的经验基础上又开设日间病房（二），收治夜间需要观察的病人，并在保证医疗安全的前提下，与肿瘤外科、超声影像科、内窥镜中心联手开展日间（24小时）手术。
改善就医体验
为了深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”，我院紧紧围绕“患者少跑路，就医更便捷”的服务理念，成立了入院准备中心（工作由日间病房一负责），采取住院预约服务，专人导引，专区等候，专人宣教。改善病区秩序，环境安静温馨。各类检查项目尽量安排在同一日检查，减少病人反复来院检查次数及等待时间。实行出入院一站式服务，不出病区即可完成所有结算手续，真正做到服务零距离。
保障医疗质量管理
全科人员耐心认真对待每位患者，高度重视医疗、护理质量安全，落实岗位责任制，做到责任到人。注重学习肿瘤相关新理念、新知识、新技术，开展急救技能培训，确保医疗安全，更好地服务患者。
优秀医疗团队
该病房拥有一支以服务快捷高效、舒适周到、全面规范为特色的肿瘤专业医疗团队，在院领导和科主任的带领下，全科发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神，坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务”的宗旨，狠抓科室自身建设，以良好的风貌成为了医院的一面旗帜。
2015年荣获市级“巾帼文明岗”
2015改善医疗服务创新亮点评比活动中荣获“优质服务岗”
2017年获得省级“巾帼文明岗”
2018年荣获第十一届杭州生活品质·健康生活点评“最佳现象”
工作时间：每周一至周日上午7：30-下午6：00，全年无休。
咨询电话：0571-56006458，56006459，56006460
