【关心关爱】“医”心守护，健康“童”行，这里的“六一”也是甜甜的

又到一年六一儿童节，“健康”应该是每个孩子都应拥有的最好的礼物，也是每一位医护人员的心愿。

杭州市肿瘤医院始终以“关爱儿童，呵护生命”为宗旨，通过一系列规范、温暖、有爱的举措，为孩子们提供更加安全、温馨的就诊环境以及优质的医疗服务，心贴心地帮助每一位小患者及家属，让关爱不止在“六一”。

叮铃铃…

“您好，这里是杭州市肿瘤医院核医学科。您是明明小朋友的家长吗？”这是我院核医学科预约处的护士正在电话回访，一句亲切的问候，传递了温暖，搭建了服务桥梁，拉近了彼此间的距离。

明明爸爸在电话回访时开心地说：“小孩从小身体弱，检查不知道做了多少，就这一次，没有流一滴眼泪，不吵不闹，开开心心地就完成了检查，真是没想到这么顺利，非常感谢你们！”

2022年开始，我院核医学科与浙江大学医学院附属儿童医院、杭州市儿童医院合作开展ECT和PET-CT检查。因为孩子年龄小、配合度差，常有害怕、恐惧心理以及抵触行为，令家长头疼，手足无措，全家出动，也不一定能“搞定”。

为了帮助患者顺利就医，核医学科与省内多家医疗机构合作，从检查开单、预约、检查、报告一条龙服务，只需检查当天来科检查，免去患者多次往返医院的复杂程序，真正实现最多跑一次的优质服务。

当小朋友来检查时，医护人员会提供暖心服务，用亲切的话语、贴心的举动迅速与小朋友建立友好的关系；针对小朋友对镇静剂的抵触，提前准备特制棒棒糖，缓解因镇静剂口感差而导致的不良体验；对幼小阶段的小朋友，独创“我和护士阿姨有个约定”系列“节目”，检查前让小朋友选择心仪礼物，与他们商定检查“目标表现”，检查结束后兑现承诺。

“我和护士阿姨有个约定”

此外，医护人员在检查等候区为小朋友准备了丰富有趣的儿童读物、卡通玩具、贴纸等，让小小等候区变得如家般温馨、舒适、有趣。

检查结束后，科室及时出具检查报告，并快递寄送到家，尽可能缩短家属等待时焦虑情绪。在纸质报告到达之前，第一时间提供电子报告给主管医生，以便医生尽早为小患者从优制定治疗方案。检查次日，核医学科会进行电话回访，及时了解患者需求及改进建议。

关爱不止一日，温暖不止一处

六一儿童节当天，在杭州市肿瘤医院住院的小朋友，每个人都收到了团委天使志愿团为他们准备的蛋糕和礼物。这“甜蜜”的惊喜让孩子们高兴万分，他们开心地吃着蛋糕，拆着礼物，露出了灿烂的笑容。

我院荷风细语心理支持志愿团队也在儿童节这天，为小朋友们送去了节日祝福和心理关爱。在每月固定活动日，这支团队都会走进儿童病房，为小患儿及家长们带去帮助与支持，并及时进行跟踪随访。

儿童节快乐

甜甜的蛋糕、暖心的礼物，它们并不贵重，却寄托了医护人员深深的爱和祝福，希望孩子们心怀梦想，勇敢追梦，做一个不怕打针、不怕吃药的小勇士，勇敢战胜病魔，健康快乐成长。

“医”心守护，温暖绽放，为爱同行，我院人文关怀举措每年都会不断升级变化，真正做到多维度、多层次的关爱。未来，我院将持续深化患者关心关爱举措，为患者营造出安全、温馨、愉悦、舒适的就医环境，让患者在治疗路上感受到无限温暖与爱意！

童年是美好的回忆

童心是美丽的意义

爱你，不止是“六一”这一天

祝所有的大朋友

小朋友节日快乐！