【医患故事】不怕困扰!我们愿做你的树洞,等你来倾诉……

每天体检工作结束后,健康管理中心的医护人员会聚集在一起,除了享受片刻的休息时光,还会进行体检情况的总结交流。这天,大家不约而同地说起一位患者。
这个患者前不久刚经历了一次妇科肿瘤手术,气色看起来并不好。她很小心,体检时不仅戴了手套还戴了一次性帽子,个人防护意识非常强。这是一个好习惯,但是一件事做过头了,就可能走向另一个极端。
她用了双层垫巾做妇科检查,当我质疑地看向她时,她很抱歉地笑了,带着点无奈说,自己也不想这样,但是控制不住。除了洁癖,生活中,她还在忍受着很多的不如意,比如别人的一个眼神、一句话、一个手势等都能影响她的情绪,她也很苦恼。
作为医生,我很理解她的这些行为,虽然不是心理医生,但在工作和生活中也多次遇到同样类型的患者,他们对自己比对别人要求更高,甚至因此出现很大的心理困扰。他们经常会遭受白眼、嫌弃甚至被讨厌,因为他们处处“斤斤计较”,也因为他们处处“挑三拣四”。
正好诊室里空下来,她坐到了我对面。或许有人愿意倾听她的“不如意”是一件非常难得的事情,我能看出她内心的喜悦,她开始不断地讲述自己的一些遭遇。
一些普通人眼里无足轻重的小事,在她眼里就是天一样的大事。她知道不能对别人过分要求,甚至说到洁癖,也清楚生活应该过得“粗糙”一点。但是很难控制,她因此深居简出,不愿意去人多的地方。
今天能和我聊天,她说很开心。因为我没有讨厌她;没有不耐烦地打发她走;更没有对她的行为不以为然。
对于有心理障碍的人而言,上帝似乎已经给他们关上了窗,只从缝隙透出极少的光照进他们的世界。其实,他们也向往走出黑暗,重新沐浴阳光。
好感慨,我只是做了一个倾听者,我甚至没有过多打扰她说话,而当她看着我的时候,目光中除了委屈,还有感激。我也被感染了,原来做一个倾听者如此有意义,而作为一名医生,除了治愈患者身体的痛苦,我们更应该多关注他们心理的需求。
我告诉她,生活其实一直充满阳光,即使生病了也不要怕,积极面对、放平心态,相信自己和身边的人,不苛责、不抱怨,共同向健康努力。
她笑着离开诊室,脚步轻快了很多。或许,今天的一番话不能改善她的病痛,但是一定能带给她温暖,一种不被抛弃的温暖。
供稿:健康管理中心/朱婷