【民呼我为】这项有温度的服务,为他们解决“头”等大事!
因为疫情防控需要,病房实施封闭式管理。近期因无法外出,理发问题就成了住院患者的“头”等大事。为深入开展“民呼我为”活动,为患者提供有温度的服务,8月25日,中共杭州市肿瘤医院委员会与杭州银行湖墅支行党总支联合邀请理发师送“剪”上门,为住院患者免费提供理发服务。
活动现场,两位理发师手指纷飞,悉心为患者剪出精致发型。92岁的陈奶奶(化名)因脑梗、心脏病在综合病区住院,因为无法外出,长长的头发无暇顾及。“我平时一个月左右就剪一次头发,该剪头发的时候又碰巧遇上了疫情管理,头发太长了人觉得很不舒服,现在剪好后觉得神清气爽。”
89岁的胡奶奶(化名)对义剪活动赞不绝口,“不能外出后,剪发只能让女儿用剪刀剪,虽说可以剪短但实在谈不上美观,现在医院组织义剪活动,帮我重新修了发型,人精神了,心情都舒爽多了。”
病区护士长介绍,在疫情防控常态化管理下,为保障住院患者安全,病房实施封闭式管理,许多患者住院时间长,碰巧头发已经长很长了,急切需要“托尼”老师妙手剪“烦恼”。这次医院组织爱心义剪正好为患者们解除了长发困恼,消息一发出便得到了患者们的热烈欢迎,虽然通知是上午九点,但八点半不到就有不少患者在现场等候了。
据悉,参加爱心义剪的理发师均来自角度Angle美发店,共为8个病区41位患者提供了暖心的义剪服务。烦恼了许久的“头”等大事被解决,患者们脸上无不洋溢着笑容,也对医院和理发师的暖心之举表示由衷的感谢。
予人玫瑰,手留余香。此次爱心义剪活动也是杭肿医院积极响应“民呼我为”,为患者办好事、办实事的务实举措之一。
作为公立医疗机构,医院始终坚持以患者为中心,紧紧围绕患者需求,在封闭式管理期间,注重在提供生活保障、给予关心关爱上下功夫、做文章,患者及陪护全天候订餐、送餐,病区开展八段锦健康锻炼,安保人员化身“快递小哥”送快递等物品上门……从细微处、点滴间为患者营造温暖有爱的就医环境与诊疗服务,切实提高患者就医获得感。