【重点关注】指间下单，护理到家！我院“互联网+护理服务”持续升温

为深入贯彻落实浙江省关于数字化改革，满足人民群众多样化、差异化健康需求，今年6月，我院积极响应上级政策，依托“浙里护理”平台开展了“互联网+护理服务”，并通过一系列有益举措强规范、筑专业、促发展，真正实现让市民足不出户，即可享受专业、规范、优质、便捷的护理服务，有效解决了家属和患者的护理难题。

强规范    

为有效提高专科护理质量和护理管理水平，不断提升患者满意度，从而进一步推动“浙里护理”工作的全面开展，我院护理部特成立浙里护理专项工作小组，制定我院“互联网+护理服务”的组织架构、护理制度规范、年度计划、专项质控指标，对标对表，不断提升“互联网+护理服务”的护理质量，保障患者安全，提高患者满意度。

筑专业    

为强化“浙里护理”专科团队整体专业理论、技术水平和服务能力，护理部构建了以专科护士为主导的“互联网+护理服务”管理体系。

“互联网+护理服务”团队分为临床护理、静脉治疗、伤口造口护理、中医护理、居家安宁疗护5个小组，组长由相对应的专科团队组长担任，全面负责小组成员的准入、培训和考核，对于考核合格者，颁发互联网+护理服务上岗资质合格证书，严格把控每一次居家护理的质量过程，确保每一次的上门服务质量。

促发展    

7月14日，我院护理部对第一批“浙里护理”服务人员进行了专题培训，参与培训共计四十余人。

护理部主任夏云以《医院浙里护理的发展与规划》为主题，介绍了我院的互联网+护理服务管理体系及应用推广、发展规划等内容。

“互联网+护理服务”小组副组长汪文婷以《“浙里护理”应用与实践》为主题，介绍和分享了“浙里护理”APP的操作方式、突发事件处置流程及注意事项等，并通过案例重现的方式现场演示了居家护理的问题和解决办法。

“互联网+护理服务”是解决百姓看病难、医疗资源紧缺的一项创新举措，也是促进护理服务业改革与发展的探索路径之一。

夏云主任在总结发言时表示，“互联网+护理服务”依托互联网等信息技术，让护理服务变得更具操作性、更加规范化，希望所有护理人员能够更加深刻地认识到“互联网+护理服务”模式的重要性，勇于承担新时代赋予护理人员的责任与担当，在护理实践中，紧紧围绕人民群众日益增长的多元化护理服务需求，努力探索出适合我院实际情况的“互联网+护理服务”体系，在规范培训、流程优化、队伍建设等方面不断精进，让“互联网+护理服务”更加高效、精准、智慧化，实现“患者少跑路，信息多跑路，护士到身边”的延续护理模式，切实解决人民群众“急难愁盼”问题。