【主题教育】医疗资源“双循环”，精准转诊、优质诊疗，让百姓就医更便捷、更舒心

共享优质医疗资源，共保人民群众健康。为进一步在主题教育中深化“民呼我为”探索，落实国家卫生健康委《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》文件精神，我院聚焦破解百姓“看病难、看病贵、看病烦、看病跑远路”等急难愁盼问题，积极响应杭州市卫生健康委号召，紧密结合“红色、民本、数智、高能、活力、平安”六个关键词，促进医疗资源“双循环”，畅通双向转诊机制，全力保障患者就医需求。

近日，在杭州师范大学附属医院就诊的范女士，通过杭州市肿瘤医院与杭州师范大学附属医院建立的双循环转诊绿色通道，高效率完成了PET-CT检查。

前一天预约，第二天检查，下午便可出结果，次日检查报告便可快递到家。看似过程繁琐，但范女士全程检查只跑了一次，与以往去公立医院，从挂号、开单预约、检查、读片，全程周期长、效率低的固有印象相比，此次经历可谓做到无等待、快检查、早出报告、及时治疗。

“谢谢你们，两家医院配合得真好，让我少跑了很多路，节约了不少时间。”范女士赞叹道。

2023年4月，我院与杭州师范大学附属医院签订市属医院双循环协作协议，并以此为试点，深入拓展、优势互补，积极探索互通互联的双向转诊新模式。

目前杭州市肿瘤医院已与杭州师范大学附属医院建立完整闭环数字化转诊流程，从预约申请到报告结果，全程实现钉钉流程闭环管理，检查结果一出，我院便可通过钉钉流程上传至杭州师范大学附属医院医务部，全程高效便捷。

杭州市肿瘤医院双向转诊工作有力度，更有温度。医院在提供优质诊疗服务的同时，注重部门联动，多措并举地为患者提供“看得见，摸得着”的暖心服务，将人文关怀体现在从接诊到转归的医疗服务全过程。保卫科开设双向转诊绿色通道，便利停车，贴心指引；陪送人员严格按照预约时间接送患者，了解患者需求，提供轮椅等贴心医疗服务；核医学科始终坚持微笑服务，百问不烦、有问必答，积极热情的态度、精准高效的检查更是获得众多患者称赞。

畅通双向转诊机制，共同守护患者健康。目前，杭州市肿瘤医院已与市属多家医院签订双循环协议，以“改善群众就医感受”为抓手，坚持“以人为本”和“持续改进”的原则，在肿瘤放射治疗、热疗、核医学科等规范化、综合诊疗方面深挖特色、务实作为，把特色医疗服务做到患者及家属的心坎上，把专科医疗技术提供到兄弟医院的临床科室去，持续提升医院的整体医疗服务能力，提高广大患者的就医获得感和幸福感。