【重点关注】启航新征程！我院召开2021年护理工作会议暨年度工作盘点

寒冬岁月末，又到收获时。1月18日下午，我院举行2021年护理年终工作总结暨护士代表大会。医院党委副书记、副院长顾利慧，各科护士长，片区负责人，专科团队负责人，部分护士代表及护理部相关工作人员参加会议。会议由护理部副主任章建芳主持。

年终总结汇报会

总结汇报会在顾利慧副院长的致辞中拉开帷幕。

顾利慧副院长与大家一起分享学习了《护理高质量发展专家共识》及《护理领域研究趋势》相关内容，对过去一年护理团队的工作成绩以及护理人员兢兢业业、主动作为、勇于担责的工作态度表示了肯定。

她表示，2021年是奋斗的一年，杭肿护理人用一腔热血、一份初心、一已责任扛起了临床护理重担，在各自平凡的岗位上绘就不平凡的画卷。希望各个护理团队总结经验、砥砺前行，在新的一年里加强学习，拥抱变革，一起实现杭肿高质量发展。

护理部主任夏云代表护理部作年度工作总结汇报和2022年工作计划和重点方向的专题报告。

护理部副主任章建芳作2021年度护理质量与安全分析报告。

18位护士长及8个团队组长分别进行了工作汇报，她们从科室/团队工作量、护理质控、优质护理服务举措、不良事件管理、护士培训、科研教学及存在不足等方面进行客观阐述。

护理部主任夏云点评总结时肯定了各科室及团队取得的成绩，同时也指出了存在的问题与不足。希望大家能充分发挥引领和指导作用，做出成绩、做出特色；在发展业务、提升能力的同时，开拓创新，积极推广护理新技术、新业务；充分运用专科护士资源，不断提升我院护理服务质量，打造专科护理品牌。

护理工作年终盘点

庄子云：“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”

时光流逝，一年的工作即将成为历史。让我们一起来回顾2021，看看杭肿护理团队所做的点点滴滴吧～

提升护理质量，保障护理安全

为不断促进科室质量的提升及优质护理工作的开展，着力打造杭肿质量品牌、优质护理品牌，进一步提升患者满意度，护理部鼓励全院护士勇于创新，积极实践护理新方法，开展“对标前行，争当翘楚”系列活动，如：“最美病房”评比、护理单元“QCC”大赛、金点子大赛、专科团队的全年质量管理汇报等。

目前，20余项实用新型专利申请中，13项获批，成功转化1项。护理部2021年获浙江省科技厅立项3项，杭州市卫健委重大项目1项，市级揭榜挂帅项目1项，计算机软件著作3项。2021年我院首次入围浙江省质量管理大赛决赛并获得佳作奖。

重视分层管理，落实分层培训

规范及创新新护士培养方式，继续落实“破茧成蝶”培训项目，实施一对一导师带教制度；进行特殊科室轮转；落实多样化的综合案例考核方式，不断提升新入院护士业务能力及实战能力。

2021年我院培养安宁疗护、静疗等多名专科护士，并选派多人参加教学能力学习班。

深化优质护理，提高患者满意度

2021年护理部完成焦点解决教练培养计划，并组建院内公益性“荷风细语”团队，推出患者情感、心理支持会诊措施，根据患者需求，从科学化、专业化、人性化的护理技术支持着手，对患者进行焦点训练，并给予专业指导与支持，努力打造焦点解决式护理模式。

2021年我院筹建安宁疗护团队并完成“荷宁病房”建设，实施“1+X”模式。作为安宁疗护指导单位，我院安宁疗护团队秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的初心，以多学科、全方位综合服务模式，结合医院“荷风细语”护志愿团队，用焦点教练解决技术与正向引导的心理干预方式，为终末期患者开展心理支持服务，帮助患者、家属进行自我心理调适，和患者及其家属共同构建目标并达到期望效果，努力让更多的终末期患者得到全方位照护，让生命温暖谢幕。

加快信息建设，打造智慧护理

应用信息技术，辅助护理质量管理和服务效能。2021年，护理部推进护理信息化建设，有效开展智慧护理管理系统搭建。不断拓展健康教育模式，将健康教育视频、宣教要点等资料加入信息资源库，根据患者实际需求定向推送，患者及家属可通过手机二维码随时查看。

同时，丰富护理学习园地资料，将标准化操作视频、护理相关规章制度等加入学习园地，为资料查找及学习依据提供了便捷，也提升了护士学习积极性。

我们感慨时光荏苒

也感恩这充实的一年

看见奋斗的足迹

看见平凡中的坚持

成绩属于过去

盘点是为了更好地出发

2022

我们携手并进

乘风破浪再出发

供稿：护理部/汪文婷

摄影：护理部/王洁